Conditions de retour chez ANASTASIA DRESSING

Conformément à l'article L 221-18 du Code de la Consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis. Au-delà, aucun retour ne sera accepté.

POUR EFFECTUER UN RETOUR :

- les articles retournés doivent être envoyés avec leurs étiquettes et états d'origine,
- ils ne doivent pas avoir été portés,
- les frais de retour sont à la charge du client.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR :

 

  1. Sur une feuille libre, indiquez :

  • Nom, prénom, adresse, e-mail et numéro de téléphone

  • Le motif du retour

  • Votre choix : ÉCHANGE (précisez l’article souhaité), AVOIR (valable 2 mois, frais de port Mondial Relay offerts) ou REMBOURSEMENT

  1. Renvoyez votre colis à l’adresse suivante :
    ANASTASIA VIAL – ANASTASIA DRESSING
    556 Rue de Belledonne
    73800 PORTE-DE-SAVOIE (FRANCIN)

  2. Prévenez-moi de votre retour :
    📞 06.27.56.27.44 (de préférence)
    📧 anastasia.dressing.pro@gmail.com

➡️ Étant une petite boutique indépendante, je prends soin de traiter chacune de vos demandes personnellement et avec rapidité.

Modalités

  • Avoir : dès réception du colis, un avoir vous sera envoyé immédiatement par e-mail pour passer une nouvelle commande. Les frais de livraison seront offerts.

  • Remboursement : il sera effectué dès réception et vérification de l’article (par virement bancaire ou PayPal).

Pour toute autre question, vous pouvez me contacter à l’adresse : anastasia.dressing.pro@gmail.com