Conditions de retour chez ANASTASIA DRESSING

Conformément à l'article L 221-18 du Code de la Consommation, le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du colis. Au-delà, aucun retour ne sera accepté.

POUR EFFECTUER UN RETOUR :

- les articles retournés doivent être envoyés avec leurs étiquettes et états d'origine,

- ils ne doivent pas avoir été portés,

- les frais de retour sont à la charge du client.

Vous pouvez également opter pour un remboursement sous forme d'avoir, les frais de port vous seront offerts sur votre prochaine commande.

COMMENT EFFECTUER UN RETOUR :

Il vous suffit d'imprimer le bon de retour disponible en cliquant sur ce lien. Complétez et insérez ce document dans votre colis et renvoyez-le à l'adresse mentionnée sur le bon de retour.

Vous serez ainsi remboursé dès réception du colis et après vérification de l'état de l'article (remboursement sur votre compte bancaire ou virement paypal).

POUR EFFECTUER UN ECHANGE :

Vous souhaitez prendre une autre taille ou une autre pointure ?

Il vous suffit d'imprimer le bon de retour disponible en cliquant sur ce lien et complétez le tableau numéro 3.

Une fois le colis de retour réceptionné, un avoir vous sera immédiatement envoyé par mail pour procéder à votre nouvelle commande. Les frais de livraisons vous seront offerts.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à me contacter sur l'adresse mail suivante : anastasia.dressing.pro@gmail.com